11 октября 2019

Узнайте о суперсервисах на портале госуслуг

На портале Госуслуг есть раздел о суперсервисах. Это новый вид государственных услуг, которые помогут оформлять документы, получать пособия и страховые возмещения, следить за исполнительными производствами и даже поступать в вуз не выходя из дома, без очередей и бумажных бланков, которые помогут сэкономить много часов времени: справки, свидетельства и пособия можно будет оформить за считаные минуты,

Сейчас на портале размещены 10 прототипов суперсервисов:

Рождение ребенка (путь от беременности до записи ребенка в детский сад без лишней бюрократии)
Поступление в вуз онлайн (выбор заведения, подача документов и зачисление без поездок в другие города)
Переезд в другой регион (одно заявление для документов на себя и членов семьи)
Оформление европротокола онлайн (документы о ДТП с телефона и заявление в страховую - онлайн)
Цифровое исполнительное производство (онлайн-взыскание и оплата долгов, снятие ограничений)
Правосудие онлайн (меньше бумаг, пройденных километров и пропущенных судебных уведомлений на почте)
Подача заявлений в правоохранительные органы (заявления о правонарушениях без походов в органы - через приложение)
Пенсия онлайн (размер будущей пенсии и перерасчет стажа - в приложении)
Обжалование штрафов онлайн (с сервисом не пропустите скидку и сможете оплатить штраф с телефона)
Утрата близкого человека (документы, организация похорон и план действий в сложной ситуации – онлайн)

Пока это не работающие сервисы, а прототипы. С их помощью можно узнать о функциях и услугах, но нельзя отправить заявление и проверить суперсервис в действии. В каждом описании есть видеопрезентация, которая демонстрирует, как будет работать суперсервис и в чем его преимущества.

До конца 2019 года появятся прототипы еще 20 суперсервисов: для работников, пенсионеров, автовладельцев, собственников, студентов, иностранцев и предпринимателей.

Суперсервисы будут развиваться постепенно. В каждом описании прототипа есть ориентировочный график запуска по годам.

Как поучаствовать в развитии суперсервисов

Прототип суперсервисов запустили для того, чтобы показать, как они будут работать и чем окажутся полезны людям. Но главное - чтобы собрать обратную связь от реальных пользователей.

Оценить суперсервисы может любой человек. Вот почему стоит это сделать:

Опрос можно пройти без регистрации за 5 минут.
Все мнения учитываются и передаются аналитикам.
Если оставить контакты, можно будет поучаствовать в тестировании.
Можно критиковать, оценивать и ругать, если что-то не нравится.
Это реальный шанс повлиять на государственные разработки.

Как оставить свои предложения и оценки:

Откройте прототип суперсервиса, который хотели бы оценить и улучшить: https://www.gosuslugi.ru/superservices
Посмотрите видео с демонстрацией его работы.
Перейдите в анкету в нижней части прототипа.
Ответьте на простые вопросы и оставьте комментарий с пожеланиями.

Ваши советы и мнения очень нужны. Потратьте 5 минут сейчас, чтобы потом много лет пользоваться удобными услугами - их создают специально для вас. Пусть они будут такими, как вы хотите.

Зарегистрироваться на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
и получить необходимую информацию об услугах можно
в отделе электронного обслуживания
Национальной библиотеки Республики Коми

( ул. Орджоникидзе, 10)