10 июля 2018
Туристы смогут спать спокойно?
Туристы часто сталкиваются с проблемами при заселении в отель. Они не могут подтвердить оплату проживания своим туроператором. Возможно, места в гостинице были только забронированы, но не оплачены. А ваучер, который предъявляет турист, не является подтверждением оплаты и не дает гарантии заселения в номер.
Поэтому туроператоров хотят обязать выдавать туристам или иным заказчикам подтверждение, что гостиница или другое средство размещения оплачено. Это условие должно быть прописано в договоре.
Туроператоров обязуют в течение 24 часов с момента передачи денежных средств туристом, выдать документ об оплате (части оплаты) проживания. Если этого не сделать, придется выплатить заказчику штраф в размере 10% от суммы, переданной для оплаты гостиницы. Также заказчик может потребовать расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму. Срок возврата денег и уплаты штрафа составляет один день с момента предъявления требования.
С полным текстом документа можно ознакомиться в отделе электронного обслуживания Национальной библиотеки в справочно-правовых системах «КонсультантПлюс» и «Гарант».
Доступ к любым ресурсам предоставляется бесплатно!
Справки по телефону: 8(8212) 24-15-36 (доб. 130)
