Сыктывкар, Советская 13

+7 (8212) 24-20-04

leninka@nbrkomi.ru

пн-пт: 10 - 20

вс: 10 - 17

сб: выходной

Национальная библиотека Республики Коми
Умная библиотека для общества знаний
Расширенный поиск
Общественная приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" Орган – государственный орган, территориальный орган государственного органа, орган местного самоуправления, государственное или муниципальное учреждение, иная организация, на которую возложено осуществление публично значимых функций (примечание авт.)

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" обычной почтой: 167983, г. Сыктывкар, ул. Советская, 13.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Укажите свои:


В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что поле для изложения текста обращения не имеет ограничений по количеству ввода символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением Ваших доводов, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Прикрепить фаилы
Ответы на обращения
Новинки
  • Лев Толстой - свободный человек
    Басинский Павел Валерьевич
    Биография
  • Финансовый менеджмент
    Бондаренко Татьяна Григорьевна.
    Учебное пособие
  • Финансы и торговля в воспроизводственном процессе
    Нешитой Анатолий Семенович.
    Монография
  • Инновационные методы эффективного развития бизнеса
    Подлесных Виктор Иванович.
    Учебное пособие
  • Маркетинговые исследования
    Скляр Елена Николаевна.
    Практическое пособие
  • Государственное регулирование экономики
    Капканщиков Сергей Геннадьевич.
    Учебное пособие
  • Международный менеджмент
    Владимирова Ирина Геннадьевна.
    Учебник
  • Экономика туристской индустрии
    Быстров Сергей Александрович.
    Учебник
  • Экономика предприятия
    Учебник
  • Финансы, деньги, кредит
    Учебник
  • Туризм – драйвер развития экономики
    Научное издание
  • Стратегический менеджмент
    Джуха Владимир Михайлович.
    Учебное пособие
  • Управленческий учет
    Булгакова Светлана Викторовна.
    Учебник
  • Стратегическая модель предприятия будущего
    Бережнов Геннадий Викторович.
    Монография
  • Основы технологии машиностроения
    Суслов Анатолий Григорьевич.
    Учебник
  • Анализ финансовой отчетности
    Васильева Людмила Сидоровна.
    Учебник
  • Информатика
    Михеева Елена Викторовна.
    Учебное пособие
  • Информатика
    Угринович Николай Дмитриевич.
    Учебник
  • Всё о черном цвете
    Кузиванова Л. Г., Торлопова Н.Г.
    Научно-популярная литература
  • В начале всех начал
    Столповский Пётр Митрофанович
    Научно-популярная литература
  • К. Ф. Жаков : грани творчества
    Монография
  • Верные клятве Гиппократа : фотолетопись : история здравоохранения города Ухты
    Научно-популярная литература
  • Китай. Его жители, нравы, обычаи, просвещение
    Бичурин Никита Яковлевич
    Сборник
  • Социокультурное проектирование исторических поселений и малых городов России. Участие населения и организация партнерств
    Севан Ольга Георгиевна
    Монография
  • Компетенция. Компетентность. Компетентностный подход
    Рудинский Игорь Давидович
    Монография
  • Геополитический код дороги : от караванного пути до хайвея
    Терновая Людмила Олеговна
    Монография
  • Этногерменевтика русской сказки
    Пименова Марина Владимировна
    Монография
  • Красные маки для княгини. Материалы к биографии княгини Елены Петровны
    Шевцова Г. И.
    Монография
  • Последняя Конституция Советского Союза. К вопросу о создании
    Стрекалов И. Н.
    Монография
  • Китайский юань : на пути к глобальному статусу
    Селищев А. С.
    Монография
  • Эволюция государства: историческая динамика и теоретическая модель
    Любашиц В. Я.
    Монография
  • Смерть и умирание: новый взгляд на проблему
    Перриш-Хара К. У.
    Монография
  • М. Пришвин и Природа. К развитию пейзажа в прозе XX века
    Гринфельд-Зингурс Т.Я.
    Монография
  • Радуга и Вереск
    Ермаков Олег Николаевич
    Роман
  • Рецепты сотворения мира : от Парижа до Сибири через весь XX век
    Филимонов Андрей
    Роман
  • Бюро проверки
    Архангельский Александр Николаевич
    Роман
  • Олöм войтъяс
    Попов Алексей Вячеславович
    Современная проза
  • Полёт невозвратимый
    Мирошниченко Надежда Александровна
    Поэзия
  • Академик Асхаб Магомедович Асхабов : к 70-летнему юбилею
    Научное издание
  • Корт Айка
    Рассказ
< >
  • Мы в соц сетях
  • Яндекс.Метрика